سياسة الخصوصية
نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي Rooly، بما في ذلك الركاب والسائقين (بما في ذلك المتقدمين ليصبحوا سائقين)، وعلى جميع منصات وخدمات Rooly، بما في ذلك التطبيقات والمواقع الإلكترونية والميزات المختلفة (ويشار إليها مجتمعة باسم "منصة Rooly"). كما يخضع استخدامك للمنصة لشروط الخدمة الخاصة بنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمنصة Rooly، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات حول جهازك. كما قد نجمع معلومات من أطراف ثالثة أو برامج اختيارية تشارك فيها.
أولاً: المعلومات التي تقدمها لنا
إنشاء الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
معلومات السائق: معلومات الهوية، رخصة القيادة، بيانات المركبة، التأمين، المعلومات البنكية والضريبية.
جهات اتصال الطوارئ (SOS): قد نطلب إذن الوصول إلى جهات الاتصال لإضافة أرقام الطوارئ.
التقييمات والملاحظات: نجمع المعلومات التي تقدمها عند تقييم الركاب أو السائقين.
الاتصالات: نجمع محتوى الرسائل أو المرفقات عند التواصل معنا.
ثانياً: المعلومات التي نجمعها عند استخدام المنصة
معلومات الموقع: نجمع بيانات الموقع الدقيقة (GPS) حسب إعدادات جهازك وسواء كنت راكباً أو سائقاً.
معلومات الاستخدام: تفاصيل الرحلات مثل التاريخ والوقت والمسافة وطريقة الدفع.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، عنوان IP، نظام التشغيل، معرفات الإعلانات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تحليلية لتحسين تجربتك.
كيف نستخدم معلوماتك
- توفير وتشغيل منصة Rooly
- الحفاظ على الأمان والسلامة
- تحسين خدماتنا
- تقديم دعم العملاء
- الامتثال للمتطلبات القانونية
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بعض المعلومات بين الركاب والسائقين أو مع مزودي الخدمات أو عند الحاجة القانونية.
تخزين المعلومات وحمايتها
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. ونتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك.
حقوقك وخياراتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
- تعديل إعدادات الإشعارات
- تحديث معلومات الملف الشخصي
- طلب حذف الحساب
بيانات الأطفال
خدمة Rooly غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً ولا نجمع معلوماتهم عن قصد.
الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على التحديثات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا.